Как давняя добрая традиция нашей компании, учебно-ознакомительная встреча клиентов EI Farming вновь успешно прошла в сентябре этого года. Эта встреча собрала многочисленных клиентов из провинций Хэйлунцзян, Хэнань, Шаньси, Гуанси, Хайнань и даже из Вьетнама, которые проделали долгий путь, чтобы принять наше искреннее приглашение.
«Клиент – в центре внимания» – таков сервисный принцип EI Farming. К этой встрече Департамент инжиниринга и сервиса заранее тщательно подготовился, разработав общий план с детализацией времени с точностью до минуты. Питание, проживание, транспорт, обучение, расходные материалы – все продумано до мелочей, каждый этап от встречи до завершения мероприятия позволяет клиенту почувствовать заботу.
Клиенты, приехавшие в Циндао на обучение, сначала посетили современный цифровой выставочный зал и передовые производственные цеха промышленного парка EI Farming, чтобы наглядно убедиться в превосходстве нашей продукции. Экскурсоводы подробно рассказывали и терпеливо отвечали на вопросы клиентов.
В ходе этой встречи эксперты Департамента инжиниринга и сервиса играли ведущую роль, а специалисты по НИОКР оказывали неоценимую поддержку. Благодаря слаженному межведомственному сотрудничеству преподаватели с энтузиазмом делились знаниями, даря клиентам великолепный пир технологий и знаний.
Программа обучения была обширной и всесторонней, включая: основы электротехники и электроники, знакомство с компонентами; принципы работы, эксплуатацию и меры предосторожности для камерных инкубаторов, туннельных инкубаторов и инкубаторов большой емкости; эксплуатацию и техническое обслуживание автоматизированного оборудования; эксплуатацию и техническое обслуживание оборудования контроля микроклимата / знакомство с платформой управления фермой AIO; управление инкубаторием и другие конкретные знания и технологии.
Далее следовали расширенные сессии: в ответ на вопросы клиентов, включая решения для операционных проблем, эксперты давали адресные технические рекомендации с учетом конкретных отраслевых потребностей. Интерактивная передача знаний, технические пояснения: с демонстрацией примеров и ключевых параметров (например, точность контроля температуры инкубации ±0,1°C). Профессиональная подготовка: закрепление материала через групповые обсуждения и практические упражнения.
Благодаря всестороннему обучению, взаимодействию и углубленному обмену мнениями обе стороны не только углубили понимание бизнеса друг друга, но и клиенты смогли достичь значительного прогресса и саморазвития.
В ходе углубленного отраслевого обсуждения взаимопонимание вышло на новый уровень. Клиенты выразили искреннее восхищение концепцией развития, инновационными идеями и философией сервиса EI Farming. Говоря о будущем развитии, клиенты высказывали большие надежды и желание продолжать сотрудничество с EI Farming.
Долгое время «Большая учебная аудитория EI Farming» подготовила для различных предприятий и индивидуальных пользователей по всему Китаю не одно поколение профессиональных специалистов в области инкубации и животноводства. Учиться без скуки, учить других неустанно – десятки лет неизменно, несмотря ни на какие бури. Таким образом, мы можем лучше обслуживать клиентов. Многочисленные клиенты в сфере инкубации и животноводства также установили с нашей компанией долгосрочные и хорошие партнерские отношения.
«Встречи и расставания когда-нибудь заканчиваются, но будущее всегда полно надежд. Хотя эта учебная встреча завершилась, мы всегда будем сохранять детскую искренность в стремлении к инновациям, прислушиваться к добрым советам и неустанно идти вперед. В будущем мы ответим на доверие клиентов еще более качественным сервисом, расширим границы сотрудничества с более открытой позицией и вместе с партнерами построим процветающую экосистему, устремившись к звездам и морям».
