В ключевой момент послепраздничного возвращения к работе отдел инжиниринга и обслуживания компании «EI Farming» успешно провёл новогоднее стартовое совещание и обучающую сессию под девизом «Объединяя силы, открываем новый путь; накапливая энергию, снова выходим вперёд». Мероприятие проходило в синхронном онлайн и офлайн формате с участием всех сотрудников отдела. Основная цель — всестороннее обобщение накопленного опыта, тщательное планирование работы на новый год и создание мощного импульса для начала нового этапа пути.
Совещание официально открылось с краткого обзора работы за прошедший год и планов на новый год, представленных руководителем отдела Чаном. Он особо подчеркнул ключевые обязанности инжинирингового и сервисного подразделения компании «EI Farming» — эффективное выполнение проектов и добросовестное послепродажное обслуживание. В новом году отдел должен продолжать повышать качество сдачи проектов, стремясь превратить каждый объект в образцовый проект и установить отраслевой эталон. Что касается послепродажного обслуживания, необходимо неуклонно придерживаться клиентоориентированного подхода, чтобы завоевать доверие и высокую оценку клиентов.
В ходе совещания представители лучших команд компании, отличники и образцовые сотрудники отдела выступили с докладами. Используя такие методы, как теоретическое объяснение, разбор кейсов и ситуационное моделирование, они провели всесторонний и глубокий анализ ключевых этапов работы, включая обзор проектов, цели, управление безопасностью, контроль качества, сдачу объектов и обобщение накопленного опыта.
Традиция «опытные передают знания новичкам, а новички стимулируют рост опытных» всегда была сильной стороной отдела инжиниринга и обслуживания. Данный обмен опытом не только расширил знания всех сотрудников, но и предоставил ценную возможность для обучения, что значительно укрепило сплочённость команды.
С целью дальнейшего повышения качества обслуживания клиентов и профессионального уровня сотрудников в последующие дни весь персонал принял участие в тщательно организованном компанией техническом обучении и тренинге по безопасному возвращению к работе после праздников. Инженеры из различных продуктовых групп отдела разработки провели системное обучение по продукции своих направлений, а также по вопросам технической поддержки. В ходе обучения участники проявили высокий энтузиазм, активно связывая полученные знания с практической работой, а также вели оживлённые дискуссии с разработчиками по актуальным проблемам, возникающим на объектах, глубоко обмениваясь мнениями. Данное обучение не только предоставило сотрудникам уникальную возможность для повышения квалификации, но и стало настоящим праздником взаимопроникновения знаний и идей.
Новый год открывает новые горизонты, мы уверенно движемся к новым рубежам. Все сотрудники отдела инжиниринга и обслуживания компании «EI Farming» уже готовы к действию: они превратят знания, полученные на обучении, в мощную рабочую силу и приступят к своим обязанностям с обновлённым и полным энтузиазма настроем, стремясь достичь ещё более высоких результатов в двух ключевых сферах — сдаче проектов и послепродажном обслуживании, и достойно вписать новую страницу в год Змеи.
